طلبات الأعضاء ( برامج،مشاكل حاسب،انترنيت)

[طارق شفيق حقي]

خيو كنفاني لدي مشكلة لا أعرف سببها وهي كالتالي:

قمت بتركيب مضاد الفيروسات كسبار في جهاز المكتب والذي لم يكن يحوي أي برنامج مشابه

فقام بإعطاء شاشة زرقاء ولم أكن أقدر الدخول للوضع الآمن
ربطت الهارد مع جهازي في المنزل وقمت بفصحه وتنظيفه من الفيروسات

وعملت فحص الأقراص فقام من خلال هاردي بفحص الأقراص في هارد المكتب
وزالت مشكلة الشاشة الزرقاء وتمكنت من الدخول للوضع الآمن ومن ثم استعادة النظام التي تمت بنجاح

لكني حين أعدت تنصيب الكسبار عادت المشكلة
طبعا تم حلها كما عرضت

لكن ما المشكلة برأيك؟؟

[كنفاني]

أخي طارق

الشاشة الزرقاء هذه هي علة لكل من يعمل في الصيانة وكل شخص سيعطيك سبب ما
المهم أن الكاسبر وحسب معرفتي لا علاقة له ( وحيدا ) بهذه الشاشة، ولكن من الممكن أن يعمل فيروس ما على دمج ملفات الأنتي فيروس بلفات ويندوز وعندها لا تستطيع ازالة تركيب الانتي فيروس من الجهاز لأنه سيعطب الويندوز.
** الشاشة الزرقاء التي تتحدث عنا ( تظهر شاشة زرقاء محتوياتها نصنوص ورموز باللغة الانجليزية فإنها وبحسب تقديري ) لها عدة اسباب أهماها

أولا: إذا قمت بتركيب رام RAM لجهازك اضافية فالسبب يمكن في أن شريحة البيوس Bios على اللوحة الام motherboard لاتدعم الرام الجديدة لأن السعة محددة مسبقا (مثال: لديك رام 512 مجيا وركبت رام أخرى 512 ميجا , اصبح الناتج 1 جيجا لكن الجهاز في هذه الحالة يعطي شاشة زرقاء ويطفى لأن البيوس في هذا الجهاز لايدعم سوى 512 ميغا فقط كحجم للرام )
الحل هنا هو أن تقوم بإزالة الرام الجديدة أو أن تقوم بترقية البيوس مع ملاحظة أن ترقية البيوس حساسة جدا جدا فيجب الحذر .

ثانيا: قد تكون الرام الموجودة لديك بالفعل مضغوطة بشكل كبير جدا بالأعمال المناطة بها , وبالتالي عند تشغيل كمية برامج كبيرة معا لا تستطيع الرام معالجتها كلها فيتم ايقاف التشغيل (مثال: أن يكون لديك رام 512 ميجا ولديك بالجهاز برنامج فوتوشوب وفلاش وفيجوال بيسك دوت نت واوفيس 2007 ...الخ من البرامج الثقيلة )

ثالثا : السبب الذي قلته لك في البداية ارتباط ملفات الانتي فيروس مع ملفات الويندوز، وهذا سبب يضعه كثير من المهندسين نصب اعينعم

رابعا : خطأ في تعاريف احدى القطع أو وجود مشكلة فيها وأهما كرت الشاشة

بس لاحظ بجوز الشاشة الزرقا اللي عندك غير اللي بحكي عنها

مثلا اذا كان هذا النص


shut down to prevent damage to your computer

bad_pool_caller

if this is the first time you have seen this stop
error screen restart your computer.if this screen
appears again follow these .steps

check to make sure any new hard ware or soft ware

is propetly installed .if this is anew installation

ask your hard ware or software manufacturer for

any windows updates you might need.

if problem continue,disable or remove any newly

installed hardware or software .disable bios memory

options such as caching pr shadowing.

if you need to use safemode to remove or disable

components,restart your computer,pressf8 to select

advanced start up options and then select safemode


technical information:

***stop:0x000000c2(0x00000007,0x00000cd4,0x0000000 0

,0x00310031)

beginning dump of physical memory physical memory

dump complete

contact your system administrator o technical support group

for further assistance

فالسبب هو أن شيبست chepset الرام أصابها عطب

المهم في النهاية أن السبب ليس واحد ولا علاقة له بالفيروسات بشكل خاص

[طارق شفيق حقي]

يا سلام عليك يا كنفاني
كلامك علمي يشبعني:

أعلم أن هناك فيروسا تتحد مع ملفات النظام وحين تحذف الفيروس فإنك تعطب النظام وقد ينهار
والحل هو اصلاح الملف وهذا يقوم به مضاد الفيروس مثل كسبرسكاي

مرة قد وجد لدي فيروس فأعاطني ثلاثة خيارات الأول اصلاح والثاني حذف

وبشكل طبيعي قد يفكر الإنسان أن حذف الفيروس أفضل من اصلاحه
فقمت بحذفه متذاكياً و متجاهلاً نصائح الكسبرسكاي

فانهار الوندوز لدي ( ما رأيك باسم شبابيك عوضاً عن وندوز)

لكن هذا الخيار أستبعده مع مشكلتنا
لأني قمت بفحص الهارد المذكور بسكبرسكاي مرخص ومحدث

وربما أحصر المشكلة الفيزيائية التي ظهرت إلى أن ذاكرات الرام صغيرة على العمل
وحقيقة وجدت أن الكسبرسكاي يستهلك كثيراً من موراد الجهاز( المعالج والرامات)
في جهاز المنزل لا أعاني من هذه المشكلة مع معالج فينوم ورامات 2 جيغا

لكن في المكتب الرامات هي 512 قطعةى واحدة أي لا تعارض مع رامات من نوع آخر أو تعارض من البيوس
ووفق علمي ( للذكر) أن هناك لوحات لا تقبل أكثر من 3 جيغا
كما إن الفيستا لا يتعرف على أكثر من 3 جيغا

- ويمكن الاعتماد على فكرة الفلاش ميموري لتسريع الوندوز ( سأعرض الفكرة في الاكس بي وقد عرضتها مع الفيستا) وكان لها مردود ايجابي


وربما هي بحاجة لترقية

لكن لماذا تتلف ملفات النظام في هذه العملية

لماذا لا يعطيك رسالة أن الرامات لا تكفي
هل هي ثغرة في عمل الاكس بي

وما حلها غير ما ذكرت ( ارتباط: موضوع هام يجب الحديث عنه وهو استعادة النظام والنسخ الاحتياطي وبرامجه)
ما رأيك

[كنفاني]

( ارتباط: موضوع هام يجب الحديث عنه وهو استعادة النظام والنسخ الاحتياطي وبرامجه)
ما رأيك

رأيي أن كل شخص لا يعرفك على وجه الكرة الأرضية ضاع ( عمره ) وكل من يعرفك ولا يقضي عمره معك أيضا ضاع ( عمره ) لأنك تدفع دائما للبحث والوصول الى نتيجة ، استاذي

باختصار هذا رأيي ولنستعد لعمل بحث حول استعادة النظام والنسخ الإحتياطي

[طارق شفيق حقي]

أشكر فيك هذه المشاعر الطيبة أخي كنفاني

بخصوص موضوعك عن استعادة النظام ما يدفعك لإعطاء الموضوع أهميته
هو من واقع الأعضاء - ليكن في المربد- ومشاكلهم مع الحاسب
هل يخسرون ملفاتهم لأسباب قد تكون تافهة ويمكن بالتسلح بقليل من المعرفة يحافظون على ملفاتهم التي جمعوها لسنوات طويلة

كيف ستصل لهذه المعلومات عن الأعضاء

إنك بحاجة على الأقل لمؤشر

يمكن عمل استفتاء - تصويت - عن الموضوع ووضعه في قسم العوابر الذي لا يحتاج لتسجيل

أي يمكن للأعضاء التصويت وترك انطباعات دون ترك الأسماء


كذلك هناك موضوع قد كتبته وهو بحاجة للعمل وهو كيف تنظم ملفات جهازك
وهو موضوع مهم جداً

يمكننا مثلا في المربد عمل مجموعة ملفات مع ملف نصي للتحميل يفيد كيفية تنظيم أي حاسب إضافة للمرفقات التي تحوي ملفات فارغة لها أسماء

كذلك نحن بحاجة لموضوع عن تنظيم المفضلة
يمكننا كذلك وضع مفضلة فيها بعض المواقع طبعا المربد
كذلك مع مجلدات فارغة منظمة لها أسماء تساعد على تنظيم المفضلة توضع للتحميل

ما رأيك

[طارق شفيق حقي]

ما رأيك بهذه الصورة أخ كنفاني
ماذا تقول حولها

ثم البارحة ظهرت لي لكن الإطار كان باللون الأحمر
ماذا يعني ذلك ؟؟
رغم أن البرنامج محدث حتى تاريخه

[د.ألق الماضي]

شكرا للفاضل كنفاني،،،
ولي عودة بإذن الله للقراءة والإفادة،،،

[د.ألق الماضي]

يثبت الموضوع لأهميته،،،

[كنفاني]

ما رأيك بهذه الصورة أخ كنفاني
ماذا تقول حولها

ثم البارحة ظهرت لي لكن الإطار كان باللون الأحمر
ماذا يعني ذلك ؟؟

رغم أن البرنامج محدث حتى تاريخه

تحياتي أخي طارق

هناك من يحاول الإعتداء على جهازك ( يعني في هكر حاطك براسو ) بواسطة فيروس worm ( يسمى الدودة ) مستخدما وجود تغرة port في الجهاز وقام الكاسبر بزقفه

أخي طارق برنامج كاسبر يوجد به ثغرة كسرها الهكر وحتى ولو قمت بعمل تحديث له فإن التطور اليومي للفيروسات والبحث الدائم والمتواصل من الهكر يصنع ربما ما يعجز الأنتي فيروس عن مسكه
وهذا المثال الذي حدث معك أمامك

احذر من الملفات cabفي جهازك ( لأن فيروس الدودة خطير جدا ويتكاثر من تلقاء نفسه وبسرعة كبيرة ) حيث أن الكاسبر يحتوي على ثغرة لهذا النوع من الملفات والتي يمكن ارسالها عبر الايميل مثلا ولا يستطيع الكاسبر ملاحقتها

ما سبق في الأعلى ليس مهما جدا فهي عبارة عما دار في رسالة الكاسبر
والمهم
سؤالي هل يخبرك الكاسبر بأن مكونات الحماية معطلة ؟؟
لأنك في المستقبل ربما تقرأ رسالة your computer has been hacked
أرجو أن تقوم بالرد بالسرعة كي نوقف هذا المتصكع..

[كنفاني]

على العموم لا تبحث عن حل لدى العرب للأسف

احمل قاموسك اولا

وقم بعمل ما تقرأه هنا بحذافيره ثانيا
وهذا هو حل مشكلتك

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=36390

[كنفاني]

بعد أن تنتهي مما قرأت في الموقع

حمل هذا الملف الى اعدادات الكاسبر سكاي
وطريقة وضعه في اعدادات الكاسبر موجودة في الصور المرفقة

هذا الملف سيعيد تفعيل عمل كل مكونات الحماية التي تعطلت في الكاسبر

حمل الملف

انتهى أخي ومن خلال عملك خاصة في الموقع الذي وضعت لك رابطه ستطبخ الحكاية وتفهمها جيدا
بالتوفيق

[طارق شفيق حقي]

Kaspersky Internet Security 2009

هلا بعلمي أن الكاسبر هو من يقوم بصد هذه الهجمات
وهذه الرسالة تظهر لي بشكل دوري
ومكونات الحماية كلها لدي تعمل وأمامها إشارة صح

أعلم أن هناك مزودات تقوم بفحص( سكان) دوري على جميع الاي بي
والمساعد في اختراق اي جهاز وجود هذه الدودات إضافة لعدم وجود مضاد فيروس ومضاد تجسس ( طبعا كل مرة باي بي جديد) لكني أحفظ قسماً جيداً منها

أعتقد
Kaspersky Internet Security 2009
هو برنامج متكامل و يحميك من كل انواع الفيروسات والتروجان وما شابه

لكن تحول الرسالة من اللون الأخضر إلى اللون الأحمر حصل معي لأول مرة كما ذكرت لك